Preguntas frecuentes

- ¿El precio publicado es el total del articulo?
Si, el precio publicado corresponde al total del artículo.

- ¿Qué métodos de pago aceptan?
Podes abonar tu reloj con tarjeta de crédito hasta en 12 cuotas sin interés, tarjeta de débito, giro red de cobranza (Abitab / RedPagos).

- ¿Qué tarjetas de crédito aceptan? ¿Cuotas?
Contamos con el método de pagos de Mercado Pago. Este mismo acepta: Scotiabank, Mastercard, Visa, OCA, Lider y Creditel. Tas las anteriores ofrecen pago en cuotas sin interés.

- ¿Puedo solicitar factura con RUT?
Si, una vez efectuado el pago te comunicas directamente por WhatsApp para solicitarla.

- ¿Todos los relojes son resistentes al agua?
En nuestro caso, todos los modelos son resistentes al agua sí. En cada una de las publicaciones se especifica el tipo de resistencia que cuenta cada modelo. Contamos con modelos resistentes 3 ATM (Solo lavado de manos y salpicaduras). Como también otras modelos 5 ATM (Lavado de manos, salpicaduras y duchas)

- ¿Hacen envíos al interior? ¿Dentro de Montevideo?
Si, enviamos a todo el país de Lunes a Viernes por agencia DAC o Mirtrans al interior. Como también por nuestra propia cadetería dentro de Montevideo. Podrás ver más información e nuestra página de envíos (ver aquí)

- ¿Qué costo tienen los envíos al interior? ¿Dentro de Montevideo?
Todos los envíos sean al interior del país o en Montevideo son GRATIS.

- ¿Los despachos al interior son el mismo día?
Todas las compras realizadas antes de las 17hs se despacharán el mismo día hábil.

- ¿Se puede retirar en algún local?
De momento no contamos con local abierto al público, pero sí contamos con un punto de retiro en zona Prado, Montevideo. Donde podrás coordinar con anticipación el día y horario del retiro de tu producto.

- ¿Tienen Stock?
Somos una tienda que no cree en hacer esperar a sus clientes, por ello contamos con stock de todos nuestros artículos para entrega inmediata. Si el articulo esta publicado en el sitio web, tenemos en stock.

- ¿Qué puedo hacer en caso de que mi pedido se demore?
Puedes comunicarte con nosotros por Whatsapp (098794987) y con gusto te diremos el estatus de tu pedido.

- ¿Venden productos usados?
NO. Todos nuestros productos son nuevos y originales.

- ¿Se puede devolver un artículo?
Si, podes ver más información en nuestro apartado “Envios y devoluciones”

- ¿Tienen alguna garantía los productos? ¿Cuánto tiempo?
Todos los modelos cuentan con garantía de cuatro meses desde que es efectuado el pago.

- ¿Qué cobertura tiene la garantía?
Esta misma cubrirá cualquier problema con la maquinaria del articulo y pila en caso de dejar de funcionar repentinamente. No cubre daños causados por agentes externos (daño físico, descargas eléctricas, uso indebido o desgaste normal por uso). Ni rotura de malla o perno. Todos los costos de envió correrán por cuenta del cliente.
Todos los casos están sujetos a previa verificación de nuestro servicio técnico, en caso de que los productos presenten rajaduras, golpes o roturas la garantía quedará totalmente anulada.

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